Ngay từ đầu năm, UBND phường đã ban hành Kế hoạch số 22/KH-UBND ngày 22/02/2024 về kiểm tra công vụ và kiểm tra cải cách hành chính trên địa bàn phường năm 2024 và Quyết định số 70/QĐ-UBND ngày 13/3/2024 của UBND phường Phú Tài về việc củng cố, kiện toàn Tổ kiểm tra công tác Cải cách hành chính và kiểm tra Công vụ để thực hiện công tác kiểm tra cải cách hành chính tại địa phương. Đến nay, Tổ kiểm tra đã tổ chức kiểm tra 04 đợt về công tác cải cách hành chính tại phường và kết thúc vào ngày 05/8/2024 đối với các bộ phận, công chức có liên quan thực hiện công tác cải cách hành chính và thủ tục hành chính.

Từ thời điểm kiểm tra cho đến nay, các bộ phận, công chức có liên quan đã có kế hoạch khắc phục những tồn tại, hạn chế mà Tổ công công tác đã có Thông báo kết luận, thực hiện đầy đủ các văn bản chỉ đạo của phường về công tác cải cách hành chính; hồ sơ trễ hạn thuộc thẩm quyền giải quyết của UBND phường đến nay đều có thực hiện Thư xin lỗi; hồ sơ trễ hạn một cửa liên thông đều có tham mưu lãnh đạo UBND phường ban hành văn bản đề nghị cơ quan cấp trên trả lời nguyên nhân hồ sơ bị trễ hạn và yêu cầu thời gian giải quyết. Tỉ lệ giải quyết hồ sơ tại Bộ phận Một cửa đạt yêu cầu giải quyết đúng hạn và trước hạn là 98,4%; hồ sơ trễ hạn chiếm tỉ lệ 1,6%.Tỉ lệ thanh toán trực tuyến đạt và vượt chỉ tiêu giao. Niêm yết đầy đủ các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền giải quyết bằng mã QR tại Bộ phận Một cửa phường nên rất thuận lợi cho người dân khi đến giao dịch; cập nhật niêm yết kịp thời các văn bản mới; niêm yết công khai số điện thoại của lãnh đạo UBND phường và của công chức kiểm soát thủ tục hành chính để tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về giải quyết thủ tục hành chính tại phường.

Tổ chức rà soát, điều chỉnh, bổ sung kịp thời quy trình, thủ tục giải quyết các công việc theo cơ chế “Một cửa”, “Một cửa liên thông”; thực hiện có hiệu quả Đề án cải cách thủ tục hành chính theo cơ chế một cửa. Thực hiện tốt quy chế phối hợp giải quyết hồ sơ hành chính cho Nhân dân giữa cán bộ chuyên môn với bộ phận một cửa đảm bảo tính đồng bộ, liên tục. Phát huy có hiệu quả việc thực hiện giải quyết hồ sơ hành chính theo cơ chế “một cửa” ở phường.

Công tác khảo sát sự hài lòng của tổ chức cá nhân và doanh nghiệp thực hiện theo đề án đầu tư phát triển công nghệ thông theo chủ chương của tỉnh phục vụ công tác kiểm tra công chức thực hiện nhiệm vụ tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả cửa phường.

Trên cơ sở đó, UBND phường đã chỉ đạo các bộ phận chuyên môn thực hiện việc báo cáo các nội dung đã khắc phục qua kiểm tra theo Thông báo kết luận của Tổ kiểm tra; triển khai sử dụng thanh toán trực tuyến thu phí, lệ phí trong giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh tại địa phương và đang tiếp tục triển khai thiện hiện (dự kiến đến ngày 10/9/2024 hoàn thành 100% chỉ tiêu giao).

          Để hoàn thành nhiệm vụ, chỉ tiêu về công tác cải cách hành chính từ nay đến ngày 15/9/2024, UBND phường đã yêu cầu cán bộ, công chức phường cần phát huy hơn nữa những kết quả đã đạt được; khắc phục những mặt còn hạn chế như: Tiếp tục tổ chức tuyên truyền rộng rãi trên các phương tiện truyền thông; trên Trang Thông tin điện tử của phường; in ấn tờ rơi tuyên truyền với hình thức phong phú, đa dạng và thực hiện tỉ lệ số hóa hồ sơ đạt chỉ tiêu trên giao (80%) theo kế hoạch “90 Ngày – Đêm số hóa hồ sơ” của UBND phường; đặc biệt là việc giải quyết hồ sơ đúng hẹn và trước hạn, giảm hồ sơ trễ hẹn ở mức thấp nhất.

                                                                                                                                                                           Hùng Nguyễn